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プライバシーポリシー

個人情報の取扱について
1. 個人情報の管理について
当社で保有、利用する個人情報の漏えい、滅失又は棄損を防止するために、適切なセキリュティ対策を実施して個人情報を保護いたします。
2. 個人情報の利用目的
当社で取扱う個人情報と利用目的は以下の通りとなります。
ⅰ）各種契約書記入個人情報
  • 対象個人情報
    当社で取扱う各種の契約書に記載されている個人情報を対象と致します。
  • 取得方法
    当社で取扱う各種の契約書（紙媒体）で直接書面取得致します。
  • 利用目的
    取扱い会社への契約書の返却
    データベースに記録し、お客様の状況管理
ⅱ）お問い合わせ情報
  • 対象個人情報
    HPの「お問い合わせ」ページよりご連絡いただいた個人情報を対象と致します。
  • 取得方法
    HPの「お問い合わせ」ページから直接書面取得致します。
  • 利用目的
    お問い合わせ内容に関する回答
ⅲ）クライアント情報
  • 対象個人情報
    当社と取引のある企業様の担当者等の個人情報を対象と致します。
  • 取得方法
    名刺、電話、メール、見積書などの各種営業書類により直接書面およびそれ以外の方法で取得するものと致します。
  • 利用目的
    当社業務に関する報告、連絡
    見積書などの各種営業書類の作成、提出
ⅳ）採用応募者の個人情報
  • 対象個人情報
    当社に入社を希望し、応募していただいた方の個人情報を対象と致します。
  • 取得方法
    電話、メール、郵送などにより直接書面およびそれ以外の方法で取得するものと致します。
  • 利用目的
    採用の関する連絡、報告
    採用判定の基礎情報として
ⅴ）テレマーケティングによる個人情報
  • 対象個人情報
    当社で行なうテレマーケティング業務の中で取得する個人情報を対象と致します。
  • 取得方法
    お電話を通じて口頭で取得致します。
  • 利用目的
    当社取扱い商材のご案内
3.個人情報の第三者への提供について
当社にご提供いただきました個人情報を、同意をいただくことなく第三者へ提供いたしません。第三者へ提供する場合は、法令に基づく命令などを除き、必ず事前にお客様の同意をいただきます。
4. 個人情報の委託について
当社では上記の利用目的を遂行するためにお預かりした個人情報を第三者に委託することがあります。個人情報を委託する場合には、その旨を本人に通知、同意を取ると同時に、十分な個人情報保護の水準を備える者を選び、指導・管理を実施し、適切に取扱います。
5.個人情報の開示及び訂正等について
提供いただきました個人情報の開示等(利用目的の通知、内容の照会、訂正、追加、削除、利用・提供の拒否)の請求につきましては、当社所定の窓口にて、合理的な範囲で適切に対応致します。その際は、当社指定の必要書類にてご本人様及び請求内容の確認をさせていただきますので、以下のお問合せ窓口よりお申し出下さい。
ａ）事業者名称
株式会社クレーシェ

ｂ）個人情報保護管理者
高橋　正英

ｃ）利用目的
  • ①各種契約書記入個人情報
       取扱い会社への契約書の返却
       データベースに記録し、お客様の状況管理
  • ②お問い合わせ情報
       お問い合わせ内容に関する回答
  • ③クライアント情報
       営業取引上の連絡、報告
       当社業務に関する連絡、報告
  • ④従業員情報
       当社における総務、経理、人事業務の運営
  • ⑤応募者情報
       採用に関する連絡、報告
       採用判定の基礎情報として
  • ⑥テレマーケティングによる個人情報
       当社取扱い商材のご案内
  • ※①～⑤は開示対象です。
ｄ）取り扱いに関する苦情窓口
Tel 0120－76－1048（平日9：00～18：00）
苦情相談窓口責任者：後藤　昭人

ｅ）認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先
  • 認定個人情報保護団体の名称
    一般財団法人日本情報経済社会推進協会
  • 苦情の解決の申出先
    個人情報保護苦情相談室
  • 住所
    〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
  • 電話番号
    03-5860-7565
    0120-700-779
ｆ）開示等請求手続き方法
  • 受付及び受付方法
    本人又は代理人からの開示等のご請求は、上記窓口にお電話をいただいた後、ファックス、郵送、電子メール等により、「個人情報開示等請求書」を送信することで受け付けます。
  • ご本人様確認
    ご本人様確認方法は、原則としてFAX・郵送・電子メール等の方法による送付をいただき、確認いたします。
    ご本人様の運転免許証、旅券(パスポート)
    写真付き住民基本台帳カード
    健康保険の被保険者証
    外国人登録者証の原本(やむをえない場合がある場合は写し)
  • 代理人によるご請求を希望される場合
    ご本人に代わり代理人によるご請求をご希望の方は、上記窓口にお申し出ください。別途、対応させていただきます。
  • 手数料
    本人及び代理人からの開示等請求については、下記の通り手数料を頂戴いたします。次の通り定める。手数料は現金書留の送付、金融機関への振込みによる支払いにより徴収いたします。手数料の払い込みを確認させていただいた時点で、開示等請求に対する回答を行います。
    1)　利用目的の通知に係る手数料：利用目的の通知１件につき、1,000円
    2)　開示請求に係る手数料：開示請求１件につき、1,000円
    3）上記1）、2）以外の開示等請求については、手数料徴収は行いません。
6. 個人情報がご提供いただけない場合の制限
個人情報をご提供いただくかどうかは、お客様の任意となります。ただし、個人情報の提供に同意いただけない場合、当社サービスの全部又は一部がご利用いただけない場合がございます。
7. 本人が認識できない方法により行う個人情報の取得について
当社では、本人が認識できない方法によって個人情報を取得することはありません。万一、上記のような個人情報の取得を行うときは、その旨を本人に通知し、同意を取った上で取得いたします。
個人情報保護方針
株式会社クレーシェはOA機器販売、LED各種照明販売、通信回線導入、Webサイト制作等のサービスを提供するにあたり、個人情報を様々な形で取扱っております。事業活動を通じてお客様から取得する個人情報及び当社社員の個人情報（以下、「個人情報」という。）は、当社にとって大変重要な情報資産であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。よって当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を正確かつ誠実に取り扱うため、以下に掲げた事項を常に念頭に置き、お客さまの個人情報保護に万全を尽くしてまいります。

個人情報保護に関する方針
1.
個人情報保護の重要性を社員一同が認識し、当社の事業目的を遂行する範囲内で、適法かつ公正な手段によって、これを取得、利用及び提供します。また、個人情報の目的外利用については一切これを行いません。目的外利用の必要が生じた場合、新たな利用目的の再同意を得た上で利用します。
2.
個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範（以下、「法令等」という。）及び個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、個人情報を誠実に取り扱います。また、法令等を常に把握することに努め、当社事業に従事する従業員（以下、「従業員」という。）、取引先に周知し順守いたします。
3.
個人情報の漏えい、滅失又はき損等の危険に対し、技術面及び組織面において合理的な安全対策、防止措置を講じます。また、定期的な点検を実施し、発見された違反、事件及び事故に対して、速やかにこれを是正するとともに、弱点に対する予防措置を実施します。従業員、取引先には安全に関する教育を徹底いたします。
4.
弊社の個人情報の取扱い及び個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情及び相談については、受け付け次第、適切、かつ、迅速な対応をいたします。また、その体制、手順については確立・整備をおこない、常に適切に対応出来る体制を維持していきます。
5.
個人情報を適正に利用し、またその保護を徹底するために、内部規程順守状況を監視及び監査し、違反、事件、事故及び弱点の発見に努め、経営者による見直しを実施します。これを管理策及び内部規程に反映することで継続的に個人情報保護マネジメントシステムを見直し、改善していきます。なお、改善については法令等及びJISQ15001に準拠いたします。
【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先】
TEL：0120－76－1048（平日9：00～18：00）
個人情報保護相談窓口責任者　後藤　昭人
制定年月日：平成22年8月1日
最終改定年月日：平成22年8月1日
株式会社クレーシェ
代表取締役　髙橋　正英